天貓養車是阿里巴巴旗下的養車連鎖品牌app，是一站式汽車養護服務平臺，有標準、透明、有保障的服務理念，可針對不同車型提供精準養護方案，涵蓋傳統燃油車與新能源汽車全場景需求，目前已在全國布局2100+門店，覆蓋300多個城市。

軟件使用教程：

打開APP后，支持手機號驗證碼注冊，或通過支付寶/淘寶賬號快捷登錄;

首頁點擊“附近門店”，系統自動定位并展示周邊門店列表，可查看評分、距離、服務項目;

選擇目標門店，點擊“預約服務”，選擇服務類型，確認到店時間，提交預。

軟件功能：

1、提供維修保養、輪胎更換、洗車美容、貼膜輕改、鈑金噴漆等常規服務。

2、支持上門安裝蓄電池、全天候緊急搭電救援。

3、整合輪胎、機油、汽車清潔用品等琳瑯好物，線上下單送貨到家，支持七天無理由退換貨。

4、搭載阿里云和達摩院AI算法，每個工位配備監控，車主可在APP實時查看施工進度。

5、用戶可根據位置篩選附近門店，查看門店評分、服務時間，在線下單后預約到店時間，減少現場等待;

軟件特色：

1、上線新能源專屬首頁與檢測專項，針對特斯拉等品牌推出專供服務，適配新能源汽車養護需求。

2、依托阿里巴巴技術生態，將AI算法、大數據融入養車全流程，數據化精準養護。

3、2100+線下門店作為服務支撐，APP實現線上預約-線下服務-線上查進度-線上維權閉環。

軟件優勢：

1、其“AI直播監控”“AI養車助手”等功能依賴阿里云與達摩院技術，在服務可視化、智能診斷上更具優勢。

2、自營模式減少中間環節，疊加新人券、會員折扣、限時活動。

3、從日常洗車保養到應急搭電，從新能源檢測到車品購買，涵蓋車主90%以上的養車需求。